海外債権回収サービス
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| ■ 海外債権回収サービス 全世界82ヶ国以上で、あらゆる売掛金回収のご要望にお応えします |
| アレクサンダー＆ハミルトン・インク Alexander & Hamilton, Inc. 2721 Division St., Metairie, LA 70002 U.S.A |
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| ■ 海外債権回収サービス |
| 刻々と変化するビジネスシーンの中で、売掛金を期限内に回収し、キャッシュフローをスムーズに回転させ続けることは非常に大切です。新たなビジネスチャンスが次々と生まれる中、これまで何の問題もないように見えた取引先が、突然営業停止に追い込まれる事態も多く起こっています。
時間が経ってしまった未回収金を回収するには、通常より多くの時間と労力が必要となります。特に海外の顧客であった場合、時差や言語、ビジネス様式の違い等により、些細な行き違いから交渉がこじれてしまい、回収できずに時間だけが過ぎていく、ということも決して珍しいことではありません。 アレクサンダー＆ハミルトンでは、完全成功報酬制にて債権回収サービスをご提供しています。事前の手数料は不要で、回収に成功するまで一切の料金は発生いたしません。御社内で、貴重な時間とコストをかけてもなかなか解決に至らない問題がございましたら、お気軽にご相談下さい。 |
| ■ 支払期日から90日が経過したら、債権回収サービスをご検討下さい |
| 回収は段階的なプロセスです。支払いの遅延している顧客を、引き続き貴社の重要顧客として維持することができるよう、支払遅延期間や遅延理由など、それぞれのケースに応じた交渉を友好的に進めながら、売掛金の早期完全回収を目指します。
これまで支払に問題のなかった企業でも、支払いが遅れたり、また滞りの兆候が現れてきた場合は要注意です。期限を過ぎてから時間が経てば経つほど、債権回収は困難になります。顧客企業の、突然の企業活動停止や倒産も、昨今の経済状況下ではあり得ないことではありません。回収不可能となってしまう前に、お早目のご依頼をお勧めします。 |
| ■ 売掛金回収をアウトソースするメリット |
| 売掛金回収は時間も労力もかかる作業です。国内外を問わず、頻繁に請求書や督促文書を何度も送付し、実際の支払を確認するまで根気強く交渉し続けなければなりません。それが言葉のみならず商習慣や法制度も違い、しかも時差もある海外であれば尚更大変です。一旦は支払を約束し、確約書への署名もしているのに、実際の送金は一向になされない・・・そんな経験はおありではないですか？
その時間と労力を、本来の重要な業務に集中していただくため、アレクサンダー＆ハミルトンが貴社に代わり、債務企業の財政状況調査から、督促・債務企業との交渉・回収金の受取までの一切をお引き受けします。 アレクサンダー＆ハミルトンの回収部門は、国際商業債権回収協会（The International Association of Commercial Collectors）によるトレーニングを受けた経験豊富なスタッフで構成されています。回収の成功率をより高くするために、従来の電話と督促文書によるコンタクトのみにとどまらず、直接債務企業に赴いての交渉も行います。 |
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| ■ 時間の経過にともなう売掛金回収成功率（％）と債務者のタイプ |
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| 時間の経過と共に、回収成功率は加速度的に下がっていきます。お早目の判断、アクションをぜひお勧めいたします。
債務企業の未払い理由には４つのタイプがあります。例の多い順に、 （1） 支払期限の認識不足 （2） 数量、納入時期、品質に対するクレーム （3） 支払困難 （支払の意思はあるが、資金繰りに困っているケース） （4） 支払拒否 （何らかの理由で、頑なに督促に応じないケース） となり、90％以上が上記の（1）から（3）のタイプに当てはまります。これらの多くの場合は交渉によって友好的に解決することが可能です。 アレクサンダー＆ハミルトンでは、各段階に応じたもっとも有効な交渉方法を 用いて、円満な解決を目指します。支払が遅れていても、お取引先との良好な関係は維持したまま、更にビジネスを発展させることが大切だと考えるからです。 特に欧米では早期にコレクション・エージェンシーに回収を依頼することはごく一般的であり、それによりお取引先との関係が悪化するといったご心配はありません。却って第三者がビジネスライクに交渉を進めることで、支払がスムーズに行われるケースは多々あります。また、通常の回収作業で支払を行わない債務者の場合、もっとも強制力のある法的手段のご検討を提案させて頂くことも可能です。 |
| ■ 法的手段が必要な場合も、アレクサンダー＆ハミルトンがお手伝い致します |
| どうしても債務企業が支払いに応じず、残る唯一の方法が法的手段だというケースもあります。その際、通常の回収方法では見込みがなさそうだからといって即座に法的手段に持ち込み、莫大なコストをかけることがないように注意をしたいものです。
アレクサンダー＆ハミルトンの経験豊かな法務部門は、債務企業の資産状況を調査した上で、それまでの経緯と併せて総合的に法的手段が有効かどうかを判断し、コストと時間をかける法的手段が無駄なものにならないよう、事前にアドバイスをさせて頂きます。実際に訴訟に進まれる際には、諸々の面倒な法的手続きをマネジメントさせて頂きます。 |
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| ■ グローバルな債権回収サービスをご提供します |
| アレクサンダー＆ハミルトンは、地球規模での債権回収サービス、信用調査レポートを提供しています。
アレクサンダー＆ハミルトンは世界82ヶ国以上に、コレクション・エージェンシーまたは弁護士事務所のパートナーを有し、世界各国で言語はもちろんのこと、現地の法律・商習慣をふまえた効果的な回収業務を行っています。 またニューオーリンズ本社では、日本語を始めとし、スペイン語、ポルトガル語、フランス語、トルコ語等のネイティブ・スピーカーが、世界各国からのクライアントにきめ細やかな対応を行っています。 |
| ■ 進捗状況のご報告 |
| ご依頼のケースが米国内の場合、ご依頼後72時間以内に最初のご報告が可能です。それ以降、専用のウェブサイトから進捗状況を逐次ご覧頂けます。（米国外の場合には、最初のレポートは約2週間後となります） |
| ■ 料金 |
| アレクサンダー＆ハミルトンのサービス料金は、（1）回収金額、（2）未払い発生からの時間、（3）債務企業の所在地（米国内／国外）等により、ご依頼時にあらかじめ回収金額に対するパーセンテージで設定をさせていただきます。
事前のお支払いや手数料は必要ありません（一部地域を除きます）。また完全成功報酬制とさせていただいておりますので、回収が成功しなければ、一切お支払いの必要はありません。 |
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| ■ 米国商法同盟（CLLA）認定のコレクション・エージェンシー |
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米国内には8,000社以上のコレクション・エージェンシーが存在しますが、米国商法同盟が規定する、サービスの質の高さ、倫理性、スタッフの専門性などの厳しい基準をクリアしているのは、そのうちのわずか110社余りに過ぎません。
コレクション・エージェンシーをお選びになる際は、ぜひこの認定マークをご確認ください。豊かな経験とプロフェッショナリズムに裏打ちされた、質の高いサービスをご提供します。 |
| ◆米国商法同盟の規定する倫理コードの遵守。
◆クライアントと債務企業との良好な関係を維持するための、法を遵守した回収方法。 ◆商用債権回収協会（CCAA）による、回収金受取専用信託口座の監査（年2回）。 ◆300,000ドルのボンド保証。 ※弊社が万一支払い不能の事態に陥った際の、全顧客に対するボンド保証であり、個々の債権に対する保証額ではありません。 ◆その他の加入協会 ・ 国際商業債権回収協会（International Associaton of Commercial Collectors） ・ 米国債権回収協会（American Collectors Association） |
| ■ 債権回収不能証明 |
| アレクサンダー＆ハミルトンでは「債権回収不能証明」の発行も行っております。 これは海外に所在する債務企業に対して、支払期限の超過後も債権回収に努めてきたが回収の見込みがなくなった場合に、弊社が第三者としてその債権の回収が不可能であることを調査し証明するものです。 |
| ◆「債権回収不能証明」の発行目的 |
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| ◆下記のような状況になったら「債権回収不能証明」の申請をご検討ください。 |
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| ■ アレクサンダー＆ハミルトン |
| アレクサンダー＆ハミルトンは、米国ルイジアナ州のニューオーリンズを拠点に、全世界の82ヶ国以上において、債権回収代行及び関連サービスを提供しているコレクション・エージェンシーです。
貴社のキャッシュ・フローが常に健全な状態を保てるよう、債権回収にとどまらず、信用調査、法的サービスなどの包括的なビジネス・ソリューションをご提供いたします。 米国内はもちろん、世界82ヶ国以上に及ぶアレクサンダー＆ハミルトンの戦略的パートナーによる債権回収サービスをご利用いただくことが可能です。 ※以下のリストに掲載のない国でも債権回収を承ることが出来ますので、お問合せ下さい。 |
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| ●サービス提供国一覧 |
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| ■北米■ |
| アメリカ合衆国、カナダ、メキシコ |
| ■中南米■ |
| アルゼンチン、アルバ、エクアドル、エルサルバドル、グアテマラ、コスタリカ、コロンビア、チリ、ドミニカ共和国、ニカラグア、パナマ、プエルトリコ、ブラジル、ベネズエラ、ベリーズ、ペルー、ボリビア、ホンジュラス |
| ■ヨーロッパ■ |
| アイスランド、アイルランド、イギリス、イタリア、エストニア、オーストリア、オランダ、キプロス、ギリシャ、スイス、スウェーデン、スペイン、チェコ、デンマーク、ドイツ、ノルウェー、ハンガリー、フィンランド、フランス、ベルギー、ポーランド、ポルトガル |
| ■アジア・オセアニア■ |
| インド、インドネシア、オーストラリア、韓国、シンガポール、中国（含：香港・台湾）、日本、ニュージーランド、マレーシア |
| ■アフリカ■ |
| アルジェリア、ウガンダ、エジプト、エチオピア、カメルーン、ガボン、ケニア、コートジボアール、シエラレオネ、シンバブエ、スーダン、セネガル、タンザニア、チュニジア、トーゴ、ナイジェリア、ベニン、ボツワナ、マラウィ、南アフリカ共和国、モーリシャス、モザンビーグ、モロッコ |
| ■中近東■ |
| アラブ首長国連邦、イスラエル、クウェート、サウジアラビア、シリア、トルコ、バーレーン、パキスタン、ヨルダン、レバノン |
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| 【企業紹介】
■ アレクサンダー＆ハミルトン・インク （米国） |
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